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为什么我的祖源版没有了?

大概两个月前出的结果,唾液盒里面咋又没了?!就像从没绑定过一样?!
8 条评论
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猜测,可能是你申请了一个以上的盒子,而且退押金退到同一个支付宝了,按规定只能一人申请一次。多了报告会被收回。

5 评论

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  • 靛蓝心光

    2019-09-06
    我17年花钱买了一个,前几个月免费领了一个,就是只有一个是免费的,也被删了,可这样对老用户不公平啊,相当于只有新用户能给自己免费测,已经花钱买过的老用户就不行了!而且我自费测的那个是旧版芯片,线粒体单倍型都给我测错了啊!两个版本祖源也差好多,基因关系也有不一样,健康风险也有不一样

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  • 靛蓝心光

    2019-09-06
    ,而且我和自己的共祖片段才3200多cm,说明旧版的数据质量很成问题!所以客服已经答应给我恢复了,但目前尚未恢复

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靛蓝心光

之前看到有人遇到同样的情况那个帖子怎么没了?

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靛蓝心光

客服解答下

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